Términos y Condiciones

INSCRIPCIÓN

  • Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros programas se formalizará cumplimentando íntegramente el formulario correspondiente, el cual deberá ir acompañado del comprobante de la operación del abono de la matrícula y/o del programa completo si el mismo se realiza por depósito o transferencia bancaria. De lo contrario, no se iniciará el trámite de solicitud.
  • Ninguna firma es necesaria para formalizar la inscripción. La ejecución del procedimiento de solicitud mencionado anteriormente confirma la aceptación de los términos y condiciones de AC•Xpanish.
  • La suma total del programa contratado deberá ser pagada al menos 30 días antes del comienzo del mismo. De no efectuarse el pago del programa completo en el plazo indicado, se dará por cancelada la inscripción sin derecho a devolución del importe de la matrícula.

 

PRECIOS

  • Los precios están estipulados por persona y por semana, salvo especificaciones, y fijados en dólares estadounidenses.
  • Los precios están sujetos a variaciones sin previo aviso.
  • En el caso de que se haya efectuado el pago de la matrícula y, posteriormente, se haya incrementado el costo del curso, servicios contratados y/o programa, el estudiante podrá aceptar los nuevos precios o cancelar la solicitud. En este caso se procederá a la devolución del importe correspondiente a la matrícula y a la carta de invitación (si procede).
  • Cualquier cargo bancario o financiero derivado de los pagos efectuados por el estudiante a AC•Xpanish correrán a cargo y cuenta del consumidor.

 

CANCELACIONES, CAMBIOS Y PAUSAS

  • Cualquier servicio contratado es de carácter personal e intransferible.
  • Cualquier cancelación, cambio o pausa deberá ser notificada por escrito (correo electrónico).
  • Cualquier importe reintegrado por cancelación se verá afectado con una disminución del 15% en concepto de gastos administrativos.
  • La cancelación del programa 30 días antes del comienzo del mismo da derecho al estudiante a la reclamación del reintegro de los importes abonados hasta el momento, a excepción del monto pagado en concepto de matrícula y de carta de invitación (si procede).
  • La cancelación del programa, con menos de 30 días de antelación del inicio del mismo, da derecho al estudiante a la reclamación del reintegro del 50% de los servicios contratados durante el primer mes y del 100% de los servicios contratados en los meses sucesivos, a excepción del monto pagado en concepto de matrícula y de carta de invitación (si procede).
  • De cancelarse el programa una vez comenzado se perderá el derecho de reintegro alguno.
  • Cualquier cambio en el tipo de curso, dentro de los 30 días antes del comienzo del mismo o después de haberse iniciado, implicará un costo adicional: importe a pagar en concepto de cambio de curso e importe a estipularse según el tipo de cambio (si procede). Todo cambio queda sujeto a disponibilidad.
  • De solicitarse un cambio en el tipo de curso por uno cuyo importe sea inferior al escogido en un principio, se compensará al estudiante únicamente con horas extra de estudio a pactarse con el estudiante y según disponibilidad.
  • Las pausas en el programa seleccionado deberán solicitarse con antelación y conjuntamente con la entrega del formulario de inscripción. Deberá especificarse claramente el número de pausas, la fecha de comienzo (deberá coincidir siempre con un lunes) y de finalización (deberá coincidir siempre con un viernes) de cada una de ellas. No se efectuará cargo alguno, a excepción de que se realicen cambios en el número de pausas y/o fechas de inicio y/o finalización con posterioridad a la formalización del trámite de inscripción.
  • Cualquier pausa solicitada después del inicio del programa escogido implicará un costo adicional: importe a pagar en concepto de pausa.
  • En los dos últimos casos, el alojamiento deberá ser pagado en su totalidad de acuerdo al periodo completo del programa.
  • AC•Xpanish no se responsabiliza por cancelaciones derivadas de causa mayor, enfermedades o asuntos personales. AC•Xpanish se reserva el derecho de analizar cada caso individualmente y solicitar la presentación de determinados documentos si lo considera pertinente para decidir si procede o no el reintegro.

 

OFERTAS Y PROMOCIONES

  • Cualquier oferta o promoción será aplicada en el momento de la reserva.
  • Los descuentos o promociones disponibles después de recibirse la solicitud de inscripción e iniciado el trámite, no serán aplicables.
  • Las promociones no son acumulables y están sujetas a disponibilidad.

 

PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN

  • El estudiante deberá tener en regla su documentación personal al entrar al país.
  • Aquellos a los que se les pida la obtención de un visado para el ingreso, deberán hacer los trámites pertinentes en la Embajada o Consulado Argentino en el país de origen y pagar las tasas correspondientes, las cuales correrán a cargo del estudiante.
  • AC•Xpanish facilitará al estudiante toda la documentación necesaria y requerida para tramitar el visado pero no se responsabiliza de la aprobación y obtención del mismo.
  • De negarse el visado, AC•Xpanish le reintegrará al estudiante el costo total del programa, a excepción de los importes en concepto de: carta de invitación (si procede) y envío de otros documentos (si procede).
  • En este último caso, el estudiante deberá enviar a AC•Xpanish los documentos que prueben la negación del visado, en caso contrario, se pierde el derecho de reintegro.

 

CURSOS

Grupos

  • Reducidos: máximo 10 estudiantes por clase.
  • Dirigidos a adultos (mayores de 18 años).
  • Multilingües y multiculturales: personas de distintas nacionalidades con diferentes lenguas maternas, cuya lengua nativa no sea el español.
  • En el caso de los cursos y/o programas hechos a medida, el número de estudiantes por clase, la edad de los participantes y el carácter monolingüe o multilingüe de los grupos dependerá de las condiciones acordadas.

Niveles

  • Para pasar de un nivel a otro, se deberá aprobar el examen correspondiente con el 70% como mínimo. En caso contrario, el estudiante deberá repetir una parte de los contenidos del programa o, en su defecto, el programa completo.
  • Para realizar los cursos de español con fines específicos es requisito indispensable poseer un nivel de español B1 o superior, a excepción del curso Español para Viajeros.

Horario y duración de las clases

  • Las clases son, generalmente, en los horarios publicados en nuestra web, pero están sujetos a variaciones, según disponibilidad.
  • Cada hora de clase equivale a 55 minutos, a excepción de la clase de conversación que es de 50.
  • En el caso excepcional de que haya solo un estudiante matriculado en un nivel, la cantidad de horas semanales se reducirá a la mitad.

Material de estudio

  • Los libros y cuadernillos no están incluidos en el precio de los cursos, salvo promoción especial.
  • El estudiante se compromete a comprar el material de estudio correspondiente a su curso y nivel el primer día de clases y a comprar material nuevo, cada vez que cambie de nivel o tipo de curso.

Certificado e informe pedagógico

  • El certificado y el informe pedagógico de AC•Xpanish será otorgado siempre y cuando el estudiante tenga, como mínimo, el 80% de la asistencia, en caso contrario, no se entregará ningún documento.

Feriados, falta de asistencia, reprogramación y recuperación de clases

  • Las clases perdidas por feriados no serán recuperadas ni reembolsadas, a excepción de que haya dos días festivos en la misma semana, en ese caso, se recuperará solo uno, siendo las clases particulares las únicas que se recuperarán en cualquier caso.
  • AC•Xpanish se reserva el derecho de reprogramar las mencionadas clases en el horario que crea más conveniente para las partes implicadas. En el caso de que el estudiante no pueda asistir, pierde el derecho de compensación o reembolso.
  • La reprogramación y recuperación de las clases particulares por falta de asistencia del estudiante, solo se llevará a cabo en el caso de que el mismo informe su inasistencia a la academia con 48 horas de antelación. En caso contrario, no serán recuperadas ni reembolsadas.
  • Cualquier clase perdida por falta de asistencia del estudiante no será recuperada ni reembolsada, bajo ningún concepto.

Incumplimiento de las normas

  • El estudiante se compromete a respetar las normas de convivencia y de disciplina dentro y fuera de la academia. El mal comportamiento, la repetida indisciplina y/o la falta de respeto por las leyes del país, dan derecho a AC•Xpanish a la expulsión del estudiante de la academia y, por consiguiente, del programa en su totalidad sin reintegro alguno.

 

ALOJAMIENTOS

Condiciones generales

  • Se deberá pagar un depósito en residencias o departamentos, el cual se devolverá el último día del programa. En caso de pérdida o rotura de algún objeto, electrodoméstico o desperfectos ocasionados, se descontará del depósito el importe correspondiente por los daños sufridos.
  • Si los daños ocasionados superaran el importe del depósito, el estudiante deberá afrontar los gastos y hacerse cargo de la situación.
  • Los servicios tales como agua, luz, gas e internet están incluidos en el precio.

Hora de entrada/Hora de salida

  • Hora de entrada: desde las 10:00 de la mañana del domingo anterior al inicio de las clases.
  • Hora de salida: hasta las 10:00 de la mañana del sábado posterior a la finalización de las clases.
  • Se deberá comunicar a AC•Xpanish el horario de entrada y salida con al menos una semana de antelación y también si la entrada y/o salida se realizará fuera del horario establecido, en este caso, se deberá abonar un día adicional.
  • Se podrán solicitar días extras, pero el responsable del alojamiento decidirá la aceptación o no de los mismos, según disponibilidad.

Cambios de alojamiento

  • Cualquier cambio de alojamiento deberá ser comunicado al responsable de la academia.
  • Cualquier cambio en el tipo de alojamiento, por parte del estudiante, implicará el pago del importe que corresponda en concepto de cambio de alojamiento.
  • Se permitirán dos cambios, como máximo, en el mismo tipo de alojamiento si el estudiante no está satisfecho, sin cargo alguno. A partir de la petición del tercer cambio, este podrá realizarse una vez efectuado el pago del importe que corresponda en concepto de cambio de alojamiento.

Incumplimiento de las normas

  • El estudiante se compromete a respetar las normas de convivencia y de disciplina del alojamiento que haya seleccionado.
  • En el caso de que el responsable de un alojamiento solicite el cambio o la expulsión de algún estudiante por incumplimiento de normas, AC•Xpanish lo hará lo antes posible y dentro de las 72 horas de haberse hecho la petición.
  • AC•Xpanish se reserva el derecho de cambiar a un estudiante de alojamiento o de desalojarlo si se incumplen las normas.
  • En los dos últimos casos, no se devolverá el importe retenido en concepto de depósito.

 

TRASLADOS

  • La información detallada del vuelo (nombre de la compañía, ciudad de origen, número de vuelo, hora de llegada) o viaje (nombre de la empresa, ciudad de origen, número de plataforma, hora de llegada), deberá ser confirmada por escrito (correo electrónico), al menos una semana antes. De lo contrario, AC•Xpanish no garantiza el traslado y tampoco reintegrará el importe pagado por el servicio.
  • En el caso de que el vuelo o el viaje se cancele, cambie o retrase, y AC•Xpanish no sea informado al respecto, no garantiza el traslado y tampoco reintegrará el importe pagado por el servicio.
  • Si por algún motivo ajeno a AC•Xpanish nuestro personal no llega a tiempo para realizar el traslado, se deberá esperar al menos 30 minutos, si nadie aparece en ese lapso de tiempo, el estudiante podrá tomar un taxi u otro medio de transporte público. En este caso, AC•Xpanish devolverá solo el importe correspondiente al traslado ofrecido por la academia.

 

ACTIVIDADES CULTURALES Y TURÍSTICAS

  • AC•Xpanish se reserva el derecho de anular una actividad si no reúne el número mínimo requerido de participantes.
  • AC•Xpanish no se responsabiliza de los cambios que pudiesen surgir, ya que en muchos casos depende de terceros.

 

SEGURO MÉDICO

  • Los programas de AC•Xpanish no tienen incluida una cobertura por enfermedades, accidentes o pérdida de efectos personales, por lo tanto, es obligación de cada estudiante contratar un seguro antes de ingresar al país. La carencia de cobertura exime a AC•Xpanish de cualquier responsabilidad derivada de esta acción.

 

TRATAMIENTO MÉDICO Y/O QUIRÚRGICO DEL ESTUDIANTE

  • El estudiante deberá informar a AC•Xpanish (información contemplada en el formulario de inscripción) si está sometido a algún tratamiento médico. AC•Xpanish se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad u omisión de dicha información.
  • En el caso de que, durante el desarrollo del programa, el estudiante necesite tratamiento médico, y/o ser internado, y/o intervenido quirúrgicamente sin que AC•Xpanish haya podido localizar a la persona, cuyos datos fueron facilitados por el estudiante, y la cual debe ser llamada en caso de emergencias, AC•Xpanish queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del estudiante, en coordinación con el equipo médico del centro que cubra la póliza de seguro contratada en la localidad donde debe prestarse el servicio.
  • El estudiante se hará cargo de todos los gastos generados por las atenciones, tratamientos, medicamentos, etc. que se generen como consecuencia de dicha asistencia sanitaria.

 

QUEJAS

  • Cualquier queja deberá ser notificada por escrito (correo electrónico) dentro de las primeras 48 horas. En caso contrario, se pierde el derecho de compensación, cambio o reintegro.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  • En cumplimiento de la Ley 25.326 los datos personales contenidos en el formulario de inscripción serán incorporados a nuestra base de datos con el objetivo de ser utilizados con fines educativos, operativos, comerciales y/o promocionales.
  • La aceptación de estas condiciones implica el consentimiento por parte de los estudiantes. En caso contrario, los estudiantes tienen el derecho de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente.

 

AUTORIZACIÓN Y CESIÓN DE DATOS

  • Una vez formalizada la inscripción, los estudiantes autorizan a AC•Xpanish a ceder datos de carácter personal a las empresas o entidades que colaboran para brindar los servicios del programa.

 

UTILIZACIÓN DE LA IMAGEN DE LOS ESTUDIANTES

  • AC•Xpanish se reserva el derecho de utilizar material escrito, fotográfico, auditivo,  y/o audiovisual con fines educativos, operativos, comerciales y/o promocionales, que hayan sido obtenidos durante la estancia del estudiante siempre que no exista oposición expresa y previa por parte del mismo.

 

RESPETO Y COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

  • AC•Xpanish respecta todas las nacionalidades y toda ideología política, religiosa y sexual de cualquier persona.
  • AC•Xpanish no hace discriminación por motivos de raza o color.
  • AC•Xpanish respeta el medio ambiente.
  • La aceptación de estas condiciones implica el mismo respeto por parte de cualquier estudiante y de todas las empresas o entidades que juntamente con AC•Xpanish les brindan servicios.

Español por Skype

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Cómo Inscribirse

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Curso Inicial ELE

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La Escuela

  • Sala de recepción
  • Aulas perfectamente equipadas
  • Sala de profesores
  • Sala de estar
  • Baños en las dos plantas
  • Patio
  • Ambientes climatizados frío/calor
  • Luz natural
  • Capacidad para 60 estudiantes

Servicios Incluidos

  • Escaneos
  • Wi-Fi
  • Asesoramiento turístico
  • Información general de la ciudad
  • Calendario de actividades
  • Paquete de bienvenida
  • Buzón de quejas y sugerencias
  • Asistencia las 24 horas
  • Recepción de cartas y encomiendas

Paquete de Bienvenida Incluido

  • Carpeta + Lapicera
  • Mapa de la ciudad
  • Guía de supervivencia de Córdoba*
  • Folleto de turismo de aventura en Córdoba*
  • Calendario de actividades de la semana
  • Tour por la ciudad

*Formato digital